Falls es 1-2 Minuten dauert bis ein Dokument abgelegt werden kann per drag & drop (ziehen & ablegen), kann die Firewall oder der Server die Verbindung verlangsamen oder ganz blockieren. Normalerweise kommuniziert FlexBüro (FileMaker Pro) mit dem Server über den Port 5003. Bei dieser Aktion jedoch über den Port 443. Stellen Sie sicher, dass die […]
Bekannte Probleme
Bei ausgehendem Anruf via TAPI bleibt FlexBüro hängen
Bei Windows mit TAPI-Treiber bleibt FlexBüro bei Anrufen aus dem Adressmodul hängen, falls der TAPI-Treiber falsch konfiguriert ist. Leider erscheint keine Fehlermeldung sondern das Programm bleibt hängen. Wenn gar nichts passiert ist vermutlich Kommunikationseinstellung nicht auf TAPI eingestellt: Zu finden unter Einstellungen, Persönliche, Kommunikation. Falls ganzes FlexBüro blockiert bei ausgehenden Anrufen, kann es sein obwohl […]
Passwort vergessen
Damit das Passwort nicht bei jedem Start eingegeben werden muss, wird dies typischerweise beim ersten Start am Schlüsselbund (1) bei Mac, resp. in den Anmeldeinformationen (2) bei Windows gespeichert. Passwort nachschauen bei Macintosh® Im Programm Schlüsselbundverwaltung nach Starter oder FileMaker suchen (3) und gefundenen Eintrag (4) doppelklicken. Im neu geöffneten Fenster Markierung Passwort einblenden anklicken, […]
FlexBüro startet nicht, kein Zugriff, Programm friert ein, FileMaker langsam
Ist Ihr FileMaker langsam, Programm friert ein, startet nicht, wird beim Start gleich wieder beendet, verzögert oder Sie haben keinen Zugriff auf bestimmte Daten?Oftmals ist eine langsame Netzwerkverbindung dafür verantwortlich. Zu viele offene Programme oder FlexBüro Fenster können das Arbeitstempo merklich verlangsamen, da alle Fenster laufend aktualisiert werden. Weiter kann das Löschen des Caches helfen. […]
Offerte-/Rechnung-PDF versenden blockiert
Beim Erstellen eines PDFs (Rechnung, Offerte, usw.) blockiert Windows Outlook. Es wird die Meldung „Server ist ausgelastet. Dieser Vorgang kann nicht ausgeführt werden, da die andere Anwendung aktiv ist“ ausgegeben. Dieses Problem entsteht, wenn Sie unterschiedliche Bit-Versionen installiert haben. Z.B. Outlook 32-bit und FileMaker 64-bit. Deinstallieren Sie Office 32-bit und installieren Sie stattdessen Office 64-bit. Achtung, ab […]
Verbindung zu FileMaker Server ohne SSL
FlexBüro starten auf eigenem Server Wenn Sie eine Verbindung zu Ihrem FileMaker Server (Host) versuchen, der keine verschlüsselten Verbindungen unterstützt oder dessen SSL-Zertifikat nicht verifiziert werden kann, erhalten Sie nachstehende Zertifikatsmeldung. Die Meldung: (2) Verbindung zu diesem Host immer zulassen muss aktiviert (1) sein. FlexBüro wird auf dem Server nicht gefunden Falls Sie mit dem […]
PDF Versand blockiert? Welche Version von Outlook verwenden Sie?
Falls der PDF-Versand von Rechnungen, Offerten, usw. blockiert, ist Outlook in der alten 32-Bit Version installiert. Dabei erscheint ein Dialog, der den ganzen Vorgang blockiert, sodass FlexBüro mit dem Windows Taskmanager beendet werden muss. FileMaker Pro und Outlook müssen in der gleichen Version (64-Bit) installiert sein. Bitte überprüfen Sie Ihr Outlook und installieren nötigenfalls 64-bit […]
Defekte Dateien reparieren / wiederherstellen
Sollte nach einem Computer-Absturz eine Datenbank beschädigt sein, können Sie diese reparieren: Um die wiederhergestellte Datei zu aktivieren, benennen Sie die Originaldatei, in diesem Beispiel Lohnblatt, um, z. B. in (Datum) 2409_Lohnblatt.fmp12”. Anschliessen benennen Sie die wiederhergestellte Datei Lohnblatt Wdhgst.fmp12 wieder in Lohnblatt.fmp12 um. Starten Sie FlexBüro und überprüfen Sie den Inhalt der reparierten Datei […]
Darstellung / Druck von Titeln „unsauber / ausgefranst“
Bei Mac kann es vorkommen, dass fette FlexBüro Standardschrift Arial ausgefranst und etwas zu fett dargestellt/gedruckt wird oder dass diese Schrift gar nicht mehr angezeigt wird. Die Schriften Arial.ttf und Arial Bold.ttf müssen mit dem Programm Schriftensammlung deaktiviert oder manuell entfernt werden, da sich diese mit der Standard Arial in FlexBüro gegenseitig stören. Mögliche Ablageorte […]
Ausdruck Fusszeile wird abgeschnitten
Problem Im Ausdruck wird die Fusszeile abgeschnitten und nicht korrekt ausgedruckt. Lösung Im Druckdialog unter Mac Ablage / Dokument Papierformat | Windows Datei Druckeinrichtung anklicken und kontrollieren ob auf A4 hoch eingestellt ist.