Router neu starten Bitte trennen Sie den Router für mindestens eine Minute vom Stromnetz. Schliessen Sie danach das Stromkabel Ihres Routers wieder an. Warten Sie, bis alle Lichter ordnungsgemäss funktionieren. Ein Router-Reset kann eine Vielzahl von Internetverbindungsproblemen beheben und trägt gleichzeitig zur Sicherheit bei. Ein Vorteil eines regelmässigen Resets liegt darin, dass der Router jeweils […]
Bekannte Probleme
FlexBüro stürzt ab beim Drucken
Defekte Druck-Voreinstellungen können bei Macs zum Absturz führen.Funktioniert es auf anderem Drucker ohne Absturz oder auf einem anderen Arbeitsplatz einwandfrei? Falls ja, könnten die Druck-Standardeinstellungen bei diesem Drucker fehlerhaft sein. Lösung: Im Druckdialog (1) Standardeinstellungen anwählen und erneut drucken. Falls dies nicht hilft, im Druckdialog Standardeinstellungen anwählen und erneut abspeichern (2).Je nach Drucker unterscheidet sich […]
Umlaute in E-Mail werden falsch dargestellt
Wenn Umlaute in E-Mails beim Empfänger als Sonderzeichen angezeigt werden und die E-Mails über Windows und Outlook gesendet wurden, könnte das an einer falschen Zeichensatz-Codierung liegen. Das passiert, auch wenn die E-Mail von FlexBüro scheinbar korrekt in Outlook (1) übertragen wurde.
DTA QR wird nicht erkannt
Der QR-Code auf der Kreditorenrechnung wird nicht erkannt.Oder wenn beim Start Meldung erscheint „Die Datei, welche für das Einlesen von PDFs im Kreditorenmodul benötigt wird, konnte nicht erstellt werden. Sie können die Funktion nicht verwenden.“ Die folgenden Schritte können Abhilfe schaffen. Dokumenteorder unter Mac: Dokumenteorder unter Windows:
Cache löschen
Ist Ihr FileMaker langsam, Programm friert ein, startet nicht, startet nur teilweise, verzögert oder Sie haben keinen Zugriff auf bestimmte Daten? Dann kann das Löschen des Caches helfen. Mac:1. Im Menu FileMaker Pro2. Menupunkt Einstellungen…3. Allgemein4. Löschen Sie die temporären Cache-Dateien Fontcache löschen Um den Fontcache für FileMaker unter macOS zu löschen, schließen Sie FileMaker, öffnen Sie […]
Signatur in E-Mails
In den Persönlichen Einstellungen können Sie Ihre Kontaktinformationen und eine Textsignatur hinterlegen. Wenn Platzhalter wie <SIGNATUR> in der Grussformel oder im Fusstext verwendet werden, wird Ihre Signatur angezeigt. Früher war es notwendig, eine eigene Signatur zu verwenden, da beim Erstellen von neuen E-Mails aus FlexBüro die Standard-Signatur des E-Mail-Programms (Outlook, Mail usw.) nicht angezeigt wurde. […]
Wartungslizenz abgelaufen
Wartungslizenz abgelaufen bei Mac Suchen Sie den Ordner. Z.B. bei FileMaker Pro 21: /Users/Shared/FileMaker/FileMaker Pro/21.0Je nach Spracheinstellungen Ordnerpfad: /Benutzer:innen/Geteilt/FileMaker/FileMaker Pro 21.0 Löschen Sie den gesamten Ordner 19.0, resp. 20.0, 21 usw., starten Sie FileMaker und geben Sie das Lizenzzertifikat (LicenseCert.fmcert) an. Bei eigener Lizenz laden Sie es bitte von Ihrer FileMaker Downloadseite. Vgl. Installation FileMaker […]
Netzwerkunterbruch, kein Zugriff
Schliessen Sie FlexBüro und FileMaker vollständig (Mac: ⌘ + Q, Windows: Ctrl + Q) und starten Sie anschliessend erneut. Dieser Fehler kann auftreten, wenn der Computer während des Ruhezustands die Netzwerkverbindung verliert oder nach dem Aufwachen mit einem anderen Netzwerk verbunden wird. Mac im Netzbetrieb aktiv halten Der Mac bleibt nun bei angeschlossenem Netzteil aktiv, […]
Telefonanruf und Erkennung funktioniert nicht
Bei Verwendung von Bria auf dem Mac kann es vorkommen, dass sich ein anderes Programm, z.B. Skype sich den Typ tel krallt. In diesem Fall muss dies umgestellt werden auf Bria. Dazu muss zusätzliches „Kontrollfeld“ SwiftDefaultApps installiert werden. Unter URL Schemas Services tel, call, callto auf Bria ändern. Zusätzlich im Bria unter Einstellungen, Anwendung/Sicherheit Zugriff […]
Speichern von PDF-Dateien unter Windows nicht möglich
Bei Windows Schriftproblemen kann das PDF nicht abgespeichert werden. Ihre verwendete CI/CD Schrift muss für alle Benutzer zur Verfügung stehen. Schrift für alle Benutzer installieren: Wichtig ist, dass Ihre Schriftarten unter Windows für alle Benutzer installiert sind, also systemweit. Falls Sie eine spezielle Schriftart haben, installieren Sie diese, indem Sie mit der rechten Maustaste auf […]