Beim ersten Start von FlexBüro, resp. FileMaker Pro werden einmalig nach Systemzugriffen gefragt. Einerseits benötigt FileMaker Zugriff um Dateien z.B. auf den Schreibtisch zu exportieren. Z.B. Bei PDF-Versand, bei der Kreditorenverwaltung für den DTA-Export usw. Bestätigen Sie jeweils diese Systemanfragen. Nachträglich kann diese in Systemeinstellungen, unter Datenschutz und Sicherheit (1), unter Festplattenvollzugriff (3) erteilt werden. […]
Bekannte Probleme
Adresse wird nicht angezeigt
Layout zeigt nur Formeln statt Adresse In Offerten oder anderen Drucklayouts werden statt der korrekten Adressinformationen Formeln wie <<f:AbsenderLinks_CF>> oder <<f:TextRechts_CF>> angezeigt. Dieses Verhalten tritt auf, wenn eine veraltete FileMaker-Version verwendet wird. Bestimmte Layoutfunktionen und Formelfelder wurden in neueren FileMaker-Versionen angepasst. Ältere Versionen – insbesondere vor FileMaker 21 können diese Funktionen nicht korrekt interpretieren und zeigen deshalb den Formeltext anstelle des Resultats. Lösung
FlexBüro startet nicht: Fehlermeldung
Wenn beim Start Meldung erscheint „Die Datei, welche für das Einlesen von PDFs im Kreditorenmodul benötigt wird, konnte nicht erstellt werden. Sie können die Funktion nicht verwenden.“ Die folgenden Schritte können Abhilfe schaffen. Dokumenteorder unter Mac: Dokumenteorder unter Windows: Weitere technische Einstellungen zur Fehlerbehebung DNS-Status prüfen bei Verbindungsproblemen Überprüfen Sie die Seite https://www.hostpoint-status.com, um festzustellen, […]
Lohnblätter: fehlende Bankdaten
Erscheint beim Ausführen der Lohnzahlungen die Meldung, dass bei einzelnen Lohnblättern keine gültigen Bankdaten hinterlegt sind, gehen Sie bitte wie folgt vor:
Bria aktualisieren
1. Überprüfen, ob ein Update verfügbar ist 2. Update herunterladen 3. Update installieren 4. Computer neu starten 5. Bria starten und überprüfen Telefonanruf und Erkennung funktioniert nicht
PDF fehlt bei Versand im Outlook (Mac)
Microsoft Outlook für Mac kann momentan keine Dokumentanhänge mit äöü verarbeiten. Deshalb wird der PDF-Anhang bei E-Mails mit Auftragsbestätigungen nicht erstellt. Vermeiden Sie Umlaute und ersetzen Sie den Platzhalter <TITEL> beim Typ Auftragsbestätigung durch Auftragsbestaetigung.
Tipp: Kreditoren-Fehler? So finden Sie die Lösung!
Hier ist eine Anleitung, wie Sie vorgehen können, wenn beim Einlesen von Kreditoren ein Fehler bei der Bank auftritt: Fehlerbehebung beim Einlesen von Kreditoren Diese Schritte helfen Ihnen, den Fehler zu identifizieren und selbst zu beheben. DTA / XML kann nicht erzeugt werden Bitte überprüfen Sie auf Ihrem Mac die Systemeinstellungen. Ist der vollständige Festplattenzugriff […]
Schriftart falsch bei E-Mail (Outlook Mac)
E-Mails aus FlexBüro Adressmodul, sowie bei z.B. Offerte per PDF zu versenden, kann bei Macintosh mit Microsoft Outlook zu Schriftproblemen führen. Es wird Schriftart Aptos verwendet, statt die im Standard hinterlegte Schrift oder der Schrift in der Signatur.Aus FlexBüro wird das Betriebssystem angestossen, ein unformatiertes E-Mail (Plaintext) mit Empfänger, Titel, Text, Anhang zu erstellen. Ab […]
Langsame Verbindung zu FlexBüro
Router neu starten Bitte trennen Sie den Router für mindestens eine Minute vom Stromnetz. Schliessen Sie danach das Stromkabel Ihres Routers wieder an. Warten Sie, bis alle Lichter ordnungsgemäss funktionieren. Ein Router-Reset kann eine Vielzahl von Internetverbindungsproblemen beheben und trägt gleichzeitig zur Sicherheit bei. Ein Vorteil eines regelmässigen Resets liegt darin, dass der Router jeweils […]
FlexBüro stürzt ab beim Drucken
Defekte Druck-Voreinstellungen können bei Macs zum Absturz führen.Funktioniert es auf anderem Drucker ohne Absturz oder auf einem anderen Arbeitsplatz einwandfrei? Falls ja, könnten die Druck-Standardeinstellungen bei diesem Drucker fehlerhaft sein. Lösung: Im Druckdialog (1) Standardeinstellungen anwählen und erneut drucken. Falls dies nicht hilft, im Druckdialog Standardeinstellungen anwählen und erneut abspeichern (2).Je nach Drucker unterscheidet sich […]