Wenn beim Start Meldung erscheint „Die Datei, welche für das Einlesen von PDFs im Kreditorenmodul benötigt wird, konnte nicht erstellt werden. Sie können die Funktion nicht verwenden.“
Die folgenden Schritte können Abhilfe schaffen.
- Schliessen Sie FlexBüro im Starter durch «beenden»
- Suchen Sie den Ordner „flexbuero“ im Ordner „Dokumente“. Löschen Sie diesen. Aufgepasst bei Lokalbetrieb: verwechseln Sie diesen Ordner nicht mit dem FlexBüro Ordner, wo die Datenbanken abgelegt sind. Alle diese Dateien sind Typ .fmp12
Dokumenteorder unter Mac:
Dokumenteorder unter Windows:
Weitere technische Einstellungen zur Fehlerbehebung
DNS-Status prüfen bei Verbindungsproblemen
Überprüfen Sie die Seite https://www.hostpoint-status.com, um festzustellen, ob allenfalls eine DNS-Störung oder ein anderer Dienstunterbruch vorliegt.
FileMaker-Einstellungen zurücksetzen > Application Support Ordner
Löschen Sie in Ihrer Library, Application Support den Ordner FileMaker Pro (~/Library/Application Support/FileMaker/)
Lokales Netzwerk aktivieren:
Mac: Prüfen Sie unter Systemeinstellungen > Datenschutz & Sicherheit > Lokales Netzwerk,
ob FileMaker Pro aktiviert ist, damit es im lokalen Netzwerk kommunizieren kann.
Zugriffsrechte setzen:
Gehen Sie zu: Systemeinstellungen > Datenschutz & Sicherheit > Vollständiger Festplattenzugriff und fügen Sie FileMaker Pro hinzu, falls nicht bereits vorhanden.
Firewall-Einstellungen prüfen:
Stellen Sie sicher, dass die macOS-Firewall FileMaker nicht blockiert:
→ Systemeinstellungen > Netzwerk > Firewall > Optionen
→ FileMaker Pro muss dort auf eingehende Verbindungen erlauben gesetzt sein.